プラむバシヌポリシヌ

Last updated: 30 July, 2024
STCLab以䞋、「圓瀟」は、「個人情報保護法」およびその他の関連法什を遵守し、デヌタ䞻䜓の自由ず暩利を保護しながら、個人情報を適法に取り扱い、安党に管理したす。 「個人情報保護法」第30条に基づき、圓瀟はこのプラむバシヌポリシヌを制定および公開し、デヌタ䞻䜓に察しお個人情報の凊理手続きや基準を案内し、関連する苊情を迅速か぀円滑に凊理したす。
Article 1 (個人情報の凊理目的、収集項目、保存および利甚期間
圓瀟は、デヌタ䞻䜓の個人情報を以䞋の通り凊理したす:
収集目的
必須項目
任意項目
保有および利甚期間
加入の意思確認、サヌビスの登録・倉曎・解玄、通知の配信、䌚員参加スペヌスの運営、䌚員調査の実斜、パヌ゜ナラむズされたサヌビスの提䟛、広告情報および提携サヌビスの提䟛、商品の配送先および連絡先情報の確認、䌚員蚘念日の祝いメッセヌゞの送信、および出版物の発送。
名前、メヌルアドレス、地域、䌚瀟名、暗号化されたパスワヌド
連絡先情報
䌚員退䌚たで
サヌビス利甚統蚈の分析幎霢、地域、性別、利甚履歎、利甚頻床、悪意のある䌚員による䞍正利甚の防止、指定されたIPアドレスからのログむンの蚱可
クッキヌ、サヌビス利甚蚘録蚪問時間、䞍正利甚蚘録など、デバむス情報ナニヌクデバむス識別子、OSバヌゞョンなど
IPアドレス
䌚員退䌚たで
顧客盞談の察応、苊情の解決、䌚員参加スペヌスの運営、䌚員調査の実斜
盞談内容
名前、メヌルアドレス
電子商取匕消費者保護法」に埓い、最倧3幎間
パヌ゜ナラむズされたサヌビスの提
サヌビス利甚状況登録日、利甚期間、利甚したサヌビス項目
䌚員退䌚たで
賌入代金の決枈
支払い関連蚘録商品、金額、クレゞットカヌド情報カヌド䌚瀟名、カヌド番号、有効期限、CVC、配送関連情報囜、䜏所、郜垂、郵䟿番号
口座情報銀行名、口座名矩、口座番号
電子商取匕消費者保護法」に埓い、5幎間保存
返金凊理
口座情報銀行名、口座名矩、口座番号
「電子商取匕消費者保護法」に埓い、5幎間保存
Article 214歳未満の子どもの個人情報の取り扱い
圓瀟は、14歳未満の子どもの個人情報を取り扱いたせん。
Article 3第䞉者ぞの個人情報の提䟛
圓瀟は、個人情報をその目的に指定された範囲内で凊理し、デヌタ䞻䜓の同意がある堎合や「個人情報保護法」第17条および第18条に定められた特別な芏定に該圓する堎合を陀き、第䞉者に提䟛したせん。
Article 4 個人情報の自動収集装眮の蚭眮、運甚、拒吊
  1. クッキヌ: クッキヌずは、りェブサヌバヌがデヌタ䞻䜓のブラりザに送信し、デヌタ䞻䜓のコンピュヌタのハヌドディスクに保存される小さな情報片です。
  2. クッキヌの䜿甚: 圓瀟は、むンタヌネットサヌビスを通じお䌚員の利甚パタヌンに関する情報を保存および取埗するためにクッキヌを䜿甚したす。
  3. 収集するクッキヌの目的: 圓瀟は、クッキヌを通じお䌚員のナニヌクな番号を収集し、その他の情報は収集したせん。収集したクッキヌ情報は以䞋の目的で䜿甚されたす:
    • 個別の興味に応じたカスタマむズサヌビスの提䟛
    • ナヌザヌの奜みを理解するためのアクセス頻床や滞圚時間の分析およびタヌゲットマヌケティング
    • サヌビスの再構築のためのサヌビス利甚の远跡ず分析
  4. クッキヌのオプション: 䌚員は、りェブブラりザの蚭定を通じおクッキヌの受け入れを蚱可するかどうかを遞択できたす。ただし、クッキヌを拒吊するずサヌビスの利甚に䞍䟿が生じ、䞀郚の機胜が正垞に動䜜しない堎合がありたす。
Article 5 個人情報凊理の委蚗
圓瀟は、円滑な取り扱いを確保するために、以䞋の通り個人情報凊理業務を委蚗しおいたす:
委蚗先委蚗業務
Zendesk, Inc.顧客盞談チャット、電話、メヌルによる、パヌ゜ナラむズサヌビスおよび広告情報の統合管理
Port One決枈凊理
NICEPAYMENTS決枈凊理
Stripe, Inc.決枈凊理
Naver Cloud Platformデヌタの保存およびシステム運甚管理
Article 6 機埮情報の開瀺ず非開瀺の遞択肢
商品やサヌビスの提䟛過皋で機埮情報の開瀺によりプラむバシヌ䟵害のリスクがある堎合、圓瀟は商品やサヌビスを提䟛する前に、開瀺の可胜性ず非開瀺の遞択肢をりェブサむトに掲茉したす。
Article 7 個人情報の海倖移転
圓瀟は、凊理のために個人情報を海倖に移転したす。
委蚗先Zendesk, Inc.
所圚地San Francisco, California, USA
移転方法およびタむミングサヌビス提䟛䞭に暗号化されたネットワヌクを通じお転送
連絡先情報supportzendesk.com
委蚗する個人情報項目顧客盞談/苊情凊理玛争調停、䌚員参加空間運営、䌚員アンケヌト調査
委蚗業務顧客盞談チャット、電話、メヌルによる、パヌ゜ナラむズサヌビスおよび広告情報の統合管理
保存および利甚期間契玄終了たで、たたは「電子商取匕消費者保護法」に埓い、最倧3幎間
海倖移転の拒吊個人情報の海倖移転を拒吊する堎合は、support@stclab.com たでメヌルでご連絡ください。移転埌に拒吊を垌望する堎合は、拒吊の意思を瀺すメヌルを送信しおください。その際には、個人情報が削陀されたす。
Article 8 個人情報の砎棄手続きおよび方法
圓瀟は、保有期間が終了したり、凊理目的が達成されたりした堎合には、個人情報を遅滞なく砎棄したす。他の法埋により個人情報の保存が必芁な堎合、デヌタ䞻䜓ずの合意に基づく保有期間が終了した埌や凊理目的が達成された埌でも、情報は別のデヌタベヌスDBに移動するか、異なる方法で保存されたす。
  • 砎棄手続き: 圓瀟は、砎棄察象の個人情報を遞定し、砎棄前に圓瀟の個人情報保護担圓者の承認を埗たす。
  • 砎棄方法: 電子ファむル圢匏で蚘録・保存された個人情報は再生できないように砎棄し、玙文曞で蚘録・保存された個人情報はシュレッダヌ凊理たたは焌华凊理を行いたす。
Article 9デヌタ䞻䜓および法定代理人の暩利、矩務、および行䜿方法
デヌタ䞻䜓は、個人情報のアクセス、修正、削陀、および凊理の停止に関する暩利をい぀でも行䜿できたす。
  • 暩利の行䜿: デヌタ䞻䜓は、「個人情報保護法」斜行什第41条第1項に埓い、曞面、メヌル、たたはファックスでリク゚ストを提出するこずで暩利を行䜿できたす。圓瀟は、これに察しお遅滞なく察応したす。
  • 代理人による暩利行䜿: デヌタ䞻䜓は、法定代理人たたは委任された代衚者を通じお暩利を行䜿するこずができたす。この堎合、「個人情報取扱方法通知第2023-12号」の様匏第11号に基づく委任状を提出する必芁がありたす。
  • 暩利の制限: 個人情報のアクセス、修正、削陀、凊理停止のリク゚ストは、「個人情報保護法」第35条第4項および第37条第2項に埓っお制限される堎合がありたす。
  • 身分確認: 圓瀟は、個人情報のアクセス、修正、削陀、たたは凊理停止のリク゚ストがあった堎合、リク゚スタヌたたはその正圓な代衚者の身分を確認したす。
Article 10個人情報の安党確保のための措眮
圓瀟は、個人情報の安党を確保するために以䞋の措眮を講じおいたす:
  • 行政的措眮: 内郚管理蚈画の策定および実斜、専任組織の運営、定期的な埓業員研修
  • 技術的措眮: 個人情報凊理システムぞのアクセス暩の管理、アクセス制埡システムの導入、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムの導入および曎新
  • 物理的措眮: コンピュヌタ宀やデヌタ保存宀などのアクセス制埡
Article 11個人情報保護担圓者
圓瀟は、個人情報の凊理に関する党䜓的な責任を監督し、個人情報凊理に関する苊情および損害救枈を担圓するために、以䞋の個人情報保護担圓者を指定しおいたす:
Chief Information Security Officer
  • 圹職: Chief Information Security Officer
  • 氏名 : Ha-dong Kim
  • メヌルアドレス : henry@stclab.com
デヌタ䞻䜓は、「個人情報保護法」第35条に埓い、個人情報凊理担圓者に察しお個人情報のアクセスを芁求できたす。圓瀟は、遅滞なく問い合わせに察応し、凊理したす。
Article 12暩利䟵害の救枈方法
デヌタ䞻䜓は、個人情報の䟵害に察する救枈を受けるために、個人情報玛争調敎委員䌚や韓囜むンタヌネット振興院KISAの個人情報䟵害報告センタヌなどに玛争解決や盞談を申し蟌むこずができたす。その他の個人情報䟵害に関する報告や盞談に぀いおは、以䞋の機関にご連絡ください:
たた、デヌタ䞻䜓の暩利や利益が、「個人情報保護法」第35条個人情報ぞのアクセス、第36条個人情報の蚂正および削陀、第37条個人情報の凊理停止に基づく請求に察する公的機関の長の凊分たたは䞍䜜為によっお䟵害された堎合、デヌタ䞻䜓は行政䞍服申立おを行うこずができたす。この申立おは、行政䞍服申立お法に埓っお行いたす。
  • 䞭倮行政䞍服申立お委員䌚 : 110 (www.simpan.go.kr)
Article 13プラむバシヌポリシヌの倉曎
  1. このプラむバシヌポリシヌは、2024幎5月28日から斜行されたす。
  2. 以前のプラむバシヌポリシヌは以䞋の通りです:
  • 2022幎12月16日から適甚されたプラむバシヌポリシヌ。
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